維保服務

維修維保

SU-TON擁有健全、完善的技術服務制度和檢查制度，并有專業的維保工程師，為您的項目進行現場指導并監督，免去您對于產品維保的后顧之憂。

維保工程師會對產品進行系統、全面的檢查，嚴格審核產品使用狀況和問題。

我們嚴格執行安全操作規程，遵守安全管理制度，并由維保工程師定期對客戶維保人員進行安全上崗和操作技能、安全、服務利益等各項培訓，科學規范維保工作流程，提高效率，保證日后的維保質量。

維保工程師定期填寫《維修保養周期表》，并向客戶明確產品報修及投訴電話，接到報修電話后，維保工程師會第一時間趕赴現場。江浙滬地區24小時內，其它地區48小時。

時刻對產品提供一年1次的回訪服務，及時了解客戶的各項需求，提供更優質更適合客戶的服務項目。

維保工程師始終堅持讓客戶滿意，迅速有效地處理用戶意見，以熱情、有效的服務態度為用戶解決問題。

聯系方式

服務：18118100011

郵箱：suton@su-ton.com。